KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

İTİL PALAS olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem vermekte ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hukuka uygun şekilde işlemekteyiz. İşbu aydınlatma metni; kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İTİL PALAS tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmet kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Kimlik ve konaklama bilgileri
• Rezervasyon ve ödeme bilgileri
• Giriş – çıkış tarihleri
• Talep, öneri ve şikâyet bilgileri
• İletişim formları aracılığıyla paylaşılan veriler
• IP adresi, çerez (cookie) verileri ve web sitesi kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Rezervasyon süreçlerinin oluşturulması ve yönetilmesi,
• Konaklama hizmetlerinin eksiksiz şekilde sunulması,
• Misafir ilişkileri ve memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi,
• İletişim taleplerine dönüş sağlanması,
• Güvenlik süreçlerinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Muhasebe, finans ve resmi kayıt işlemlerinin yürütülmesi,
• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi rezervasyon formları,
• Telefon, e-posta ve WhatsApp iletişim kanalları,
• Yüz yüze iletişim ve konaklama süreçleri,
• Çerez teknolojileri ve dijital platformlar

aracılığıyla; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak toplanmakta ve işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat gereklilikleri doğrultusunda ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla resmi mercilere,
• Muhasebe ve finans süreçlerinde yetkili danışmanlara,

ilgili mevzuat sınırları içerisinde aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz, satılmaz veya devredilmez.

6. Veri Saklama ve Güvenlik

İTİL PALAS, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz; yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunmaktadır.

Kişisel verileriniz, ilgili yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilmekte; süre sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlemenin hukuka aykırı olması durumunda zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, İTİL PALAS iletişim kanalları üzerinden tarafımıza yazılı olarak iletebilirsiniz.

İTİL PALAS, kişisel verilerinizin korunmasını temel bir sorumluluk olarak görmekte ve tüm süreçlerini yasal mevzuata uygun şekilde yürütmektedir.